Τα ταξί στην Ελλάδα έχουν πλέον υποχρέωση να δέχονται πληρωμές με κάρτα, αλλά όπως φαίνεται, κάποιοι οδηγοί βρίσκουν τρόπους να αποφεύγουν αυτή τη διαδικασία. Ένα περιστατικό που ανέφερε σήμερα στην εκπομπή Live View η Μαρία Αναστασοπούλου ρίχνει φως σε μία νέα τακτική που ακολουθούν ορισμένοι επαγγελματίες του κλάδου, χρησιμοποιώντας το “φιλότιμο” για να αποφύγουν τις ηλεκτρονικές πληρωμές.
Το περιστατικό
Όπως περιγράφηκε στην εκπομπή, μια γυναίκα κάλεσε ταξί και ενημέρωσε εκ των προτέρων ότι ήθελε να πληρώσει με κάρτα. Ο οδηγός έφτασε, ξεκίνησε τη διαδρομή κανονικά και όταν έφτασαν στον προορισμό, η επιβάτης έβγαλε την κάρτα της για να πληρώσει. Τότε, ο οδηγός της είπε ότι “δεν διαθέτει τερματικό POS” και προτίμησε να “της χαρίσει την κούρσα παρά να πληρωθεί με κάρτα”.
Η επιβάτης, νιώθοντας άβολα και θέλοντας να ανταποκριθεί στο “φιλότιμο” του οδηγού, τελικά πλήρωσε με μετρητά που είχε μαζί της. Η τακτική αυτή φάνηκε ξεκάθαρα να αποσκοπεί στο να “χτυπήσει το συναίσθημα” και να εξασφαλίσει την πληρωμή με τον τρόπο που προτιμά ο οδηγός.
Γιατί συμβαίνει αυτό;
Οι πληρωμές με κάρτα συνεπάγονται:
- Έλεγχο από την εφορία: Όλα τα ποσά που καταβάλλονται με κάρτα είναι δηλωμένα και φορολογήσιμα.
- Προμήθεια τράπεζας: Ένα ποσοστό της πληρωμής πηγαίνει στην τράπεζα ως προμήθεια.
- Άμεση διαφάνεια: Δεν υπάρχει περιθώριο για “μαύρες” συναλλαγές.
Κάποιοι οδηγοί ταξί φαίνεται να θεωρούν τις ηλεκτρονικές πληρωμές ως “αντιοικονομικές” ή ακόμα και “αντιδεοντολογικές” προς τα συμφέροντά τους, προσπαθώντας να αποτρέψουν τους πελάτες από το να πληρώσουν με κάρτα.
Ηθική πίεση: “Το φιλότιμο” ως εργαλείο
Η επίκληση στο φιλότιμο είναι μια ιδιαίτερα αποτελεσματική μέθοδος, ειδικά στην ελληνική κοινωνία. Όταν κάποιος οδηγός λέει “προτιμώ να σου χαρίσω την κούρσα παρά να πληρωθώ με κάρτα”, οι περισσότεροι επιβάτες νιώθουν άβολα και θεωρούν πιο “έντιμο” να πληρώσουν με μετρητά.
Ωστόσο, αυτό αποτελεί ουσιαστικά παραπλάνηση:
- Οι επιβάτες είχαν ενημερώσει για την πρόθεσή τους να πληρώσουν με κάρτα.
- Οι οδηγοί υποχρεούνται από τον νόμο να δέχονται πληρωμές με POS.
Τι λέει ο νόμος
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, όλοι οι επαγγελματίες, συμπεριλαμβανομένων των οδηγών ταξί, οφείλουν να διαθέτουν τερματικό POS και να δέχονται πληρωμές με κάρτα. Η άρνηση πληρωμής με κάρτα μπορεί να οδηγήσει σε κυρώσεις, τόσο για τον οδηγό όσο και για την επιχείρηση ταξί στην οποία ανήκει το όχημα.
Τι μπορείτε να κάνετε ως επιβάτης
Αν βρεθείτε σε παρόμοια κατάσταση:
- Ενημερώστε ότι είχατε προαποφασίσει την πληρωμή με κάρτα.
- Μην υποκύπτετε στη συναισθηματική πίεση. Η πληρωμή με κάρτα είναι νόμιμη και θεμιτή.
- Καταγγείλετε το περιστατικό στην εταιρεία ταξί ή στις αρμόδιες αρχές (π.χ., Εφορία ή Συνήγορο του Καταναλωτή).
- Διατηρήστε την ψυχραιμία σας. Οι οδηγοί που ακολουθούν τέτοιες πρακτικές υπολογίζουν στη βιασύνη ή την ευγένεια των επιβατών για να πετύχουν τον σκοπό τους.
Το φαινόμενο πρέπει να σταματήσει
Η νομιμότητα των ηλεκτρονικών συναλλαγών είναι ζωτικής σημασίας για τη διαφάνεια και τη δικαιοσύνη. Οι επιβάτες πρέπει να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους και να μην αφήνουν τέτοιες πρακτικές να γίνονται αποδεκτές.
