Ένα νέο κύμα τηλεφωνικών απατών έχει ξεσπάσει το τελευταίο διάστημα, με θύματα ανυποψίαστους πολίτες που απαντούν σε κλήσεις που φαίνεται να προέρχονται από τράπεζες, κρατικούς φορείς ή ακόμα και από οικείους αριθμούς. Πίσω από την απατηλή εικόνα, κρύβεται η μέθοδος «Caller ID Spoofing», μια τεχνική που επιτρέπει στους απατεώνες να παρουσιάζουν ψευδώς τον αριθμό τους ως έμπιστο.
Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), λαμβάνοντας σοβαρά υπόψη τις αυξανόμενες αναφορές από πολίτες και παρόχους, κινητοποιήθηκε άμεσα σε συνεργασία με τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας και τις τράπεζες, προκειμένου να περιοριστεί η εξάπλωση της απάτης αυτής.
Τι είναι το caller id spoofing και πώς λειτουργεί
Η συγκεκριμένη μέθοδος βασίζεται στην παραποίηση του αριθμού του καλούντος, έτσι ώστε στην οθόνη του παραλήπτη να εμφανίζεται ένας αριθμός που φαίνεται αληθοφανής ή και γνώριμος. Οι επιτήδειοι:
- Υποδύονται εκπροσώπους τραπεζών ή υπηρεσιών.
- Δημιουργούν αίσθηση κατεπείγοντος για να σας πείσουν να δώσετε πληροφορίες.
- Αποσπούν στοιχεία όπως PIN, αριθμούς λογαριασμών, κωδικούς μιας χρήσης (OTP) ή και προσωπικά δεδομένα.
Οι ενέργειες των αρχών και των παρόχων
Η αντίδραση της ΕΕΤΤ ήταν άμεση. Οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι έχουν ήδη ξεκινήσει τη φραγή εισερχόμενων κλήσεων από το εξωτερικό, εφόσον εντοπιστεί χρήση της παραπάνω τεχνικής. Στόχος είναι να εμποδιστεί η διείσδυση απατηλών κλήσεων στο εγχώριο τηλεπικοινωνιακό δίκτυο.
Αυτή η πρωτοβουλία δεν είναι μεμονωμένη. Εντάσσεται σε ένα ευρύτερο σχέδιο προστασίας των καταναλωτών από ψηφιακές απάτες, με τη συνεργασία και της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών.
Προειδοποιήσεις και συμβουλές προς το κοινό
Η ΕΕΤΤ έχει δώσει σαφείς οδηγίες προς τους πολίτες για το πώς να αναγνωρίζουν και να αντιμετωπίζουν τις ύποπτες κλήσεις. Αν δεχτείτε τηλεφώνημα που σας φαίνεται περίεργο:
- Μην δώσετε ποτέ προσωπικά ή τραπεζικά στοιχεία – Καμία τράπεζα ή υπηρεσία δεν ζητά τέτοιες πληροφορίες τηλεφωνικά.
- Διακόψτε άμεσα την κλήση και επικοινωνήστε εσείς με τον οργανισμό για να ελέγξετε την εγκυρότητα του τηλεφωνήματος.
- Καταγγείλετε το περιστατικό στην αστυνομία ή στον πάροχό σας.
- Ενημερώστε την οικογένεια και τους φίλους σας, ώστε να είναι και εκείνοι υποψιασμένοι.
Το φαινόμενο σε παγκόσμια κλίμακα
Το «Caller ID Spoofing» δεν αποτελεί ελληνικό φαινόμενο. Αντιθέτως, παρατηρείται σε πολλές χώρες, ενώ οι απατεώνες συχνά αξιοποιούν διεθνή δίκτυα για να παραπλανούν χρήστες σε όλο τον κόσμο. Γι’ αυτό και η ΕΕΤΤ εξετάζει πρόσθετα μέτρα, παρακολουθώντας στενά τις διεθνείς εξελίξεις και πρακτικές.
Τι να θυμάστε
- Μη βασίζεστε στον αριθμό που βλέπετε στην οθόνη.
- Ακόμα κι αν αναγράφεται όνομα τράπεζας ή υπηρεσίας, μην εμπιστεύεστε την κλήση.
- Η πρόληψη ξεκινά από τη γνώση – ενημερωθείτε και προστατευτείτε.
Η τεχνολογία μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο για το καλό όσο και για την εξαπάτηση. Με ενημέρωση και ψυχραιμία, μπορούμε να προλάβουμε τις κακόβουλες ενέργειες και να κρατήσουμε ασφαλείς τις προσωπικές μας πληροφορίες.