Απόφαση βόμβα για τα ξενοδοχεία και τη Booking, από Γερμανικό δικαστήριο μετά την έγκληση από μικρό ξενοδοχείο τριών αστέρων ανοίγει το δρόμο σε όλους τους ξενοδόχους για να διευθετούν στη χώρα τους τις όποιες διαφωνίες έχουν με τη συγκεκτριμένη πλατφόρμα!
Άλλωστε δεκάδες ξενοδόχοι διαθέτουν μέσω ίντερνετ προσφορές ξενοδοχείων all inclusive, πακέτα διακοπών, πακέτα με ημιδιατροφή κλπ
Μέχρι τώρα οποιαδήποτε διαφωνία είχε ένας ξενοδόχος με τη Booking θα έπρεπε να τη λύσει στα δικαστήρια της Ολλανδίας με άγνωστα κόστη αλλά και διαφορετικό δίκαιο γεγονος που καθιστούσε σχεδόν ασύμφορη την όλη διαδικασία κυρίως για τα μικρά ξενοδοχεία
Ένας ξενοδόχος απο τη Γερμανία είχε θέμα με 3 όρους και έκανε καταγγελία. ΠΡΟΣΕΞΤΕ κατάφερε να συνεχίσει να είναι στην πλατφόρμα αλλά αφαιρέθηκαν οι 3 όροι οι οποίοι φάνηκαν καταχρηστικοί για τη δεσπόζουσα θέση της εταιρίας
Οι 3 όροι αυτοι ήταν:
Το οτι η Booking επιλέγει και εξαρτά τα αποτελέσματα ανάλογα την προμήθεια του 15 ή 20% αν θα τον δείχνει ψηλά ή χαμηλά κατά τις αναζητήσεις των χρηστών
Στο οτι ακόμα και μετά το κλείσιμο πακέτου δεν μπορούσε να επικοινωνήσει με τον πελάτη μέχρι την εμφάνιση ή μη του πελάτη στο ξενοδοχείο. Ζήτησε να έχει πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας του πελέτη που αγόρασε πακέτο ξενοδοχείου
Και οτι θα μπορούσε η πλατφόρμα να εμφανίζει μια τιμή ως εκπτωτική ή προνομιακή χωρις να ενημερώνει το ξενοδοχείο
Φυσικά και θα μπορούσαν να υπάρχουν και άλλοι όροι που θα μπορούσε ένας ξενοδόχος να θεωρήσει καταχρηστικούς και να ζητήσει να αφαιρεθούν χωρις το φόβο η Booking να τον πετάξει εκτός και χωρις να πρέπει να πάει στην Ολλανδια!
Ο Κ Νάσος Φανός δικηγόρος θα μπορέσει σε οποιαδήποτε ερώτηση να σας εξυποηρετήσει με τις υπηρεσίες του
Follow Koolnews.gr στο Google News
Διαφήμιση