Ένα Brand Survey, γνωστό και ως έρευνα μάρκας, είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται από τις επιχειρήσεις για να αξιολογήσουν και να κατανοήσουν την αντίληψη της μάρκας τους στην αγορά. Αυτού του είδους οι έρευνες περιλαμβάνουν συνήθως μια σειρά από ερωτήσεις που στοχεύουν να μετρήσουν το επίπεδο επίγνωσης της μάρκας, την εικόνα της, τις προτιμήσεις των καταναλωτών, την πιστότητα των πελατών, και άλλους σχετικούς παράγοντες.
Οι Brand Surveys μπορούν να παρέχουν σημαντικές πληροφορίες όπως:
- Επίγνωση Μάρκας (Brand Awareness): Πόσο καλά γνωρίζει ο κόσμος τη μάρκα και πόσο εύκολα την αναγνωρίζει.
- Εικόνα Μάρκας (Brand Image): Ποια είναι η γενική αντίληψη της μάρκας στο κοινό.
- Πιστότητα Πελατών (Customer Loyalty): Πόσο πιθανό είναι οι πελάτες να συνεχίσουν να επιλέγουν τη μάρκα αυτή στο μέλλον.
- Προτιμήσεις Καταναλωτών: Ποιες είναι οι προτιμήσεις των καταναλωτών σχετικά με συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες της μάρκας.
Οι επιχειρήσεις συνήθως διεξάγουν τέτοιες έρευνες για να καθοδηγήσουν τις στρατηγικές τους στο μάρκετινγκ και να βελτιώσουν τη συνολική απόδοση της μάρκας τους στην αγορά.